Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Simple Solution OG, Salzgasse 2, 5400 Hallein, Österreich
E-Mail: office@simplesolution.at · Telefon: +43 6245 93 0 53-0
Firmenbuch: FN 470700g, Landesgericht Salzburg · UID: ATU72401536

Datenschutzanfragen richten Sie bitte an office@simplesolution.at mit dem Betreff „Datenschutz“.

2. Was diese Website macht

wahlarztpreise.at ist ein Informationsdienst für Patientinnen und Patienten. Er zeigt, was eine Erstordination bei Wahlärztinnen und Wahlärzten kostet und wie viel die Krankenkasse davon erstattet. Dafür verarbeiten wir zwei Arten von Daten: berufliche Daten von Ärztinnen und Ärzten (Abschnitt 3) und Daten von Personen, die die Website nutzen (Abschnitte 4 bis 8).

3. Daten von Ärztinnen und Ärzten

3.1 Welche Daten

Name und akademische Titel, Fachrichtung(en), Ordinationsadresse, Telefonnummer der Ordination, E-Mail-Adresse der Ordination, Website, Ordinationszeiten, Angaben zur Barrierefreiheit der Ordination, angebotene Sprachen, Kassenstatus. Dazu, sofern vorhanden: das Honorar für eine Erstordination und weitere Leistungen, jeweils mit Quelle und Datum der Erhebung.

Wir verarbeiten keine Privatadressen, keine privaten Telefonnummern, keine Geburtsdaten, keine Fotos und keine Gesundheitsdaten. Es werden keine Bewertungen, Rankings oder Empfehlungen erstellt.

3.2 Woher die Daten stammen

• Stammdaten (Name, Fach, Adresse, Kontakt, Ordinationszeiten): aus der öffentlichen Arztsuche der Ärztekammer für Wien (praxisplan.at), in der jede Ärztin und jeder Arzt mit Ordination in Wien zum Zweck der Auffindbarkeit durch Patientinnen und Patienten eingetragen ist.
• Honorare: (a) von der öffentlich zugänglichen Website der jeweiligen Ordination, (b) durch direkte Angabe der Ordination auf unsere Anfrage oder über das Formular „Ich bin die Ordination“, (c) durch Meldungen von Patientinnen und Patienten. Jede Honorarangabe wird mit ihrer Quelle und dem Erhebungsdatum angezeigt. Meldungen von Patientinnen und Patienten werden als „unbestätigt“ gekennzeichnet, bis zwei unabhängige Meldungen übereinstimmen oder die Ordination den Wert bestätigt.

3.3 Zweck und Rechtsgrundlage

Zweck ist die Information von Patientinnen und Patienten über die Kosten ärztlicher Leistungen im Wahlarztbereich, in dem Kosten vor dem Termin oft nicht transparent sind.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Berechtigt ist zum einen unser Interesse am Betrieb eines Informationsdienstes, vor allem aber das Interesse der Patientinnen und Patienten an Preistransparenz und das allgemeine Informationsinteresse der Öffentlichkeit (Art. 11 GRC).

Wir haben die Interessen abgewogen und dokumentiert. Die wesentlichen Gründe, warum die Interessen der betroffenen Ärztinnen und Ärzte nicht überwiegen:

• Es handelt sich ausschließlich um berufliche Daten, die von den Betroffenen selbst zum Zweck der Auffindbarkeit veröffentlicht wurden. Wer in einem öffentlichen Ärzteverzeichnis eingetragen ist, muss mit einer Verwendung dieser Angaben in Verzeichnissen und Informationsdiensten rechnen.
• Das Honorar ist eine geschäftliche Angabe und betrifft nicht die Privatsphäre. Es ist kein Gesundheitsdatum und keine besondere Kategorie nach Art. 9 DSGVO.
• Die Verarbeitung ist auf das Nötige beschränkt. Es findet keine Bewertung, keine Reihung nach Qualität und keine Profilbildung statt.
• Die Betroffenen behalten Kontrolle: Sie können Angaben jederzeit korrigieren, den Preis entfernen lassen und der Verarbeitung widersprechen (Abschnitt 3.6).

3.4 Information der Betroffenen (Art. 14 DSGVO)

Ärztinnen und Ärzte, deren Ordinations-E-Mail-Adresse im öffentlichen Verzeichnis eingetragen ist, informieren wir bei der ersten Kontaktaufnahme über die Verarbeitung und diese Datenschutzerklärung. Bei Ordinationen ohne E-Mail-Adresse wäre eine individuelle Information nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich (Art. 14 Abs. 5 lit. b DSGVO); die Information erfolgt daher über diese Datenschutzerklärung, die von jeder Seite der Website aus erreichbar ist.

3.5 Speicherdauer

Stammdaten werden regelmäßig mit der Quelle abgeglichen und aktualisiert. Honorarangaben werden mit Erhebungsdatum gespeichert und bei Vorliegen einer neueren Angabe ersetzt. Angaben zu Ärztinnen und Ärzten, die ihre Tätigkeit beendet haben oder deren Widerspruch wir stattgegeben haben, werden gelöscht. Widersprüche selbst werden in einer Sperrliste gespeichert (nur Name und Kennung), damit die Daten bei einer späteren Aktualisierung nicht erneut aufgenommen werden.

3.6 Rechte der Ärztinnen und Ärzte

Neben den allgemeinen Rechten in Abschnitt 9 gilt:

• Korrektur: Über „Eintrag korrigieren“ auf der jeweiligen Arztseite oder per E-Mail. Änderungen werden nach Bestätigung durch die Ordination übernommen und mit Datum als „Angabe der Ordination“ gekennzeichnet.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Über „Widerspruch einlegen“ auf der Seite Für Ärztinnen und Ärzte oder per E-Mail. Nach Bestätigung entfernen wir die Honorarangaben und veröffentlichen keine weiteren Meldungen zu dieser Ordination. Der Eintrag zeigt dann nur die Stammdaten mit dem Hinweis „auf Wunsch der Ordination ohne Preisangabe“. Auf ausdrücklichen Wunsch entfernen wir den Eintrag vollständig.
• Wir bearbeiten Korrekturen und Widersprüche innerhalb von 72 Stunden und bestätigen die Erledigung per E-Mail.

4. Meldungen von Patientinnen und Patienten („Preis melden“)

Wer als Patientin oder Patient ein Honorar meldet, gibt an: Ordination, Leistung, Betrag und Monat des Termins. Wir fragen bewusst nicht nach dem genauen Datum, nicht nach dem Anlass und nicht nach Diagnosen, und wir bieten keinen Upload von Honorarnoten an, damit keine Gesundheitsdaten entstehen. Es ist keine Anmeldung und keine Angabe von Name oder E-Mail-Adresse nötig.

Zur Abwehr von Mehrfachmeldungen berechnen wir aus der IP-Adresse und dem Tagesdatum einen nicht rückrechenbaren Prüfwert (Hash), der nach 24 Stunden seine Gültigkeit verliert. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb des Dienstes, Schutz vor Missbrauch).

5. Angaben von Ordinationen

„Ich bin die Ordination“, „Eintrag korrigieren“, Widerspruch

Gibt eine Ordination ein Honorar an, korrigiert ihren Eintrag oder legt Widerspruch ein, erfassen wir die Angaben und eine E-Mail-Adresse für die Bestätigung. Wir senden einen Bestätigungslink; die Änderung wird erst nach Klick auf den Bestätigungsbutton wirksam. Bestätigungslinks sind 7 Tage gültig; nicht bestätigte Vorgänge werden danach gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Anliegens der betroffenen Person) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Richtigkeit der Daten).

Optional kann die Ordination zustimmen, per E-Mail über Angebote der Simple Solution OG für Ordinationen informiert zu werden (Rechtsgrundlage: Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021). Diese Einwilligung ist freiwillig, hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung des Anliegens und kann jederzeit per E-Mail widerrufen werden. Wir speichern den Zeitpunkt der Einwilligung.

6. Anfrage zur Wahlarztversicherung

Wer über das Formular auf Wahlarztversicherung sein Interesse bekundet, gibt Name, E-Mail-Adresse und optional Telefonnummer an. Wir speichern den zugestimmten Wortlaut und den Zeitpunkt. Ohne Zustimmung wird nichts gespeichert.

Derzeit findet keine Weitergabe statt. Der Vergleich ist in Vorbereitung; ein Versicherungsmakler steht noch nicht fest. Wir verwenden die Angaben ausschließlich, um Sie zu benachrichtigen, sobald der Vergleich verfügbar ist. Sollte künftig eine Weitergabe an einen Makler vorgesehen sein, holen wir dafür eine neue Einwilligung ein und nennen den Empfänger vor dem Absenden des Formulars. Wir selbst beraten nicht und vermitteln keine Versicherungen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden; die Daten werden dann gelöscht. Speicherdauer: längstens 6 Monate, danach Löschung.

7. E-Mail-Kontakt und Anfragen an Ordinationen

Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Wenn wir Ordinationen anschreiben, um ein Honorar zu erfragen, verwenden wir die im öffentlichen Verzeichnis angegebene Ordinations-E-Mail-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Anfragen sind Informationsanfragen und enthalten keine Werbung. E-Mail-Korrespondenz wird 3 Jahre aufbewahrt.

8. Technischer Betrieb

Kein Tracking. Wir verwenden keine Analyse-Tools, keine Werbe-Cookies und keine Social-Media-Einbindungen. Es werden nur technisch notwendige Cookies gesetzt (z. B. für Formulare), für die keine Einwilligung erforderlich ist (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).

Server-Logfiles. Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch bedingt IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser und Referrer. Diese Daten dienen der Sicherheit und Fehleranalyse und werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auftragsverarbeiter. Wir setzen folgende Dienstleister ein, mit denen Verträge nach Art. 28 DSGVO bestehen:

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Anfragen richten Sie an office@simplesolution.at. Wir antworten innerhalb eines Monats. Zur Identitätsprüfung bei Anfragen zu Arzteinträgen genügt eine E-Mail von der im Verzeichnis eingetragenen Ordinationsadresse; andernfalls fragen wir nach einem geeigneten Nachweis.

Sie haben das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde zu beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung ändert, etwa bei Aufnahme weiterer Bundesländer oder neuer Funktionen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar; das Datum steht am Anfang.